先說說電腦城數碼銷售的情況吧。
天河的幾個電腦城裏有十多間專賣數碼相機的店鋪,有些是代理商,有些只是經銷商和分銷商,而真正做的好的沒有幾家,因為現在的電腦城裏競爭激烈,很多店鋪都在苦苦支撐著,真正屹立不倒的只有少數幾家。
多數有實力的店鋪都在太平洋二期,有幾家還是某個牌子(甚至幾個)的總代理和特約經銷商呢!所以一般行家都會去二期買數碼相機,因為代理和特約經銷商的實力雄厚所以價格優惠品質保證,其中不少行家都是二期的常客。
所以,我建議大家想買機還是二期的幾家有實力的店鋪吧!至於其他電腦城和海印等,大家都是逛逛作為參考算了!一個分辨店鋪有無實力的方法就是看它的“牌”的多少,因為廠家和總代理都會給代理和特約經銷商一個證明的證書――一個精緻的牌子,店鋪當然會把這些牌子放在顯眼的地方來顯示它的與別不同的地位啦!大家買機的時候要留意啦! 大家別以為電腦城裏各個店鋪是競爭對手就井水不犯河水,其實他們之間的關係是很好的,為了市場需求經常相互串貨和賒貨,互惠互利嘛。
以我暑假工作的那間為例,由於它是富士的華南代理和誠妍印表機的西南代理以及佳能,奧林巴斯,尼康,索尼,柯達等的特約經銷商,所以我們的工作特別忙,除了要應付光顧的客人外,還要給電腦城內各個分銷商供貨,下班後還要給外地的分銷商發貨,店鋪內的兩個電話從早到晚響個不停!平時其他店鋪當缺少顧客需要的某個型號的機器都會來打單拿貨,賣了以後再把錢拿回來,從中賺取差價。
至於銷售的市道和行情,儘管現在數碼相機的需求旺盛,但是生意還是很難做,競爭激烈而且價格透明,加上都是銷售行貨,賺的錢真的不算多,一台3000元左右的相機賺的就是那100元左右,高價的機器也只是賺200到300元,而店鋪的成本和開支都是他們沉重的負擔!有些代理和特約經銷商為了達到廠家給的量,平出甚至虧本都要賣!(不過這些店鋪還是有廠家的返點作為利潤的)由於進貨管道的問題和前段時間工商局的掃蕩下,現在電腦城的市場上已經很少有水貨了,絕大多數銷售的是中國製造的行貨,大家稍微留意一下都不會買到水貨了。
還有,店鋪的報價都是不含稅的,如果不是拿回單位報銷的話,沒必要加多那5%的稅點去開張發票,因為單憑店鋪開的收據和保修卡就能保修了。
當然,買相機時要選擇一間信譽良好有雄厚實力的店鋪啦! 現在我來說說我的銷售經驗吧,這可是這篇文章的重點哦! 當有顧客來光顧時,我們先要對他分析―― 是行家和熟客呢還是外行,外行的顧客也要判斷他是有錢還是沒錢,然後根據判斷來為顧客推薦和開價!對行家和熟客,我們都是不用為他介紹了,只管為他要的機型開個實價,他覺得價錢滿意那麼我們就可以為他試機和收錢交貨啦,過程十分爽快。
但是對外行人呢,我們的交易過程就耐人尋味得多啦:對有錢的外行,尤其是那些為單位買機的人,我們都儘量向他推薦高價的機器,拼命的介紹這款機器是多麼多麼的好,並且對他開的價格也比對行家開的高幾百塊,就算買了相機還要拼命說服他買各種配件,相機包,電池,電源,存儲卡等,再“宰”上一筆;對於不太有錢的外行來說,又是另一種對付方法,我們儘量推薦你買庫存積壓的機器,用千百種理由說服你買這台機器後,也不失時機地“強烈建議”你買各種配件,甚至偷龍轉風把你的附件和配件換了!所以大家買數碼相機時一定要瞭解清楚性能,價格和行情,配件(例如存儲卡等)也要瞭解清楚,買時不能急躁而要貨比三家。
切忌漫無目的,毫無準備和對相機一竅不通地去買數碼相機!!! 我在太平洋工作那時,記得有一次,一個從衣著打扮一看就知道是替單位來買機的顧客光顧,店主就極力向那人推薦最近不好賣的存貨和利潤較高的高價機器,明擺著要“按住這個水魚”(廣東話,讓他吃虧的意思),報價時比賣給行家的報高了200塊,而且連存儲卡也報高了50,還不停的勸他買個相機包,這樣下來就賺了我們不少“額外利潤”。
不過這也沒所謂,因為那人是開發票回單位報銷的。
有些顧客更可憐,我們看出了他是一個不太在行而又沒有很多錢時,我們就向他推銷低價的型號較舊的庫存,但是機器的價錢沒有報高,因為我們也急著將這台機器出手,但是配件又報高了,顧客一般都貪方便把配件(如卡,電源,包等)連相機一起買下了。
不過話說回來,這可是經商手段哦,反正沒有賣假貨給你,誰叫你不瞭解行情給我們有機會抬高價格呢!至於怎樣判斷顧客身份,分析顧客和對不同人報不同的價,這可是我們銷售人員慢慢學習和積累的經驗。
如果你買相機時遇到一個經驗豐富的售貨員,那你可就要注意啦! 還有一些銷售經驗對大家都有一定幫助的,我都說出來吧,(呵呵,我這個臥底真是為大家鞠躬盡瘁死而後已啊!^_^).我們銷售時一般都儘量給顧客推薦我們利潤較大的或者庫存積壓的機器,就算顧客問的不是這些型號我們也儘量向他推薦,把顧客的注意力向這些機器上靠,說服他購買; 介紹相機時也是“揚長避短”,拼命指出該機器的優點,而把一些不足之處隱瞞(例如沒有連拍,快門較慢,成像不夠好,不能拍動畫等等),所以想瞭解某個機型的性能單靠銷售人員的介紹往往是不全面的;賣機的時候我們都儘量向顧客成套推銷,例如買了數碼相機我們就會建議你買存儲卡,電源,相機包等等。
我的銷售經驗中,還有一套經銷商對各個牌子的相機的評價,是我們和一些行家經過實踐和經驗總結出來的:成像方面,尼康表現最好,富士偏綠,柯達偏紅,佳能偏白,奧林巴斯容易出現紫邊,索尼性價比相對不高;柯達照人物相效果較好,富士照室外的效果出眾………這些評價雖然不一定很準確,但是這是一些自家的經驗,我還是說出來給大家作為參考吧! 再說說顧客購買時的心理吧。
很多顧客買機時都準備不充分,匆匆忙忙,這可是買機大忌哦!對相機的牌子和性能不瞭解,甚至連該買什麼機型心中都沒打算,這就讓商家有機可乘啦!有的顧客對相機也不瞭解,認為貴的象素高的就一定好,也不考慮是否適合自己,往往花了冤枉錢卻買不到真正適合的機器,廣告也有說嘛:“只買對的不買貴的”!呵呵 還有一些顧客(特別是年輕人)會 覺得銷售人員的服務態度太好了不好意思推卻他的“好意”,往往相信他的所謂的“推薦”和“最低報價”,買機也沒認真試幾下就交錢拿貨了;還有的顧客認為反正有保修,或者認為太麻煩售貨員了不好意思,就沒有認真仔細地試機。
其實顧客買機時地認真檢查和試機我們不會覺得麻煩的,畢竟是買一部相機嘛,又不是買一件衣服,大家買機時儘管試,不要怕店員覺得你麻煩,因為這是你的權利! 好了,最後,我以半個“行內人”的身份來為大家買數碼相機提些建議吧。
買數碼相機之前一定要先好好瞭解數碼相機,弄清楚你的需求,做好充分的準備。
我認為一般家庭使用最好是買個200萬象素帶3倍光學變焦的,這個參數足夠用有餘了,各個牌子的價位都是兩千幾,我建議首選的牌子是尼康和富士,因為性價比高!決定了選擇哪幾款機器後,就要深入瞭解他們的性能和優缺點,做個對比,多上各大數碼網站看看測評的文章,多去bbs看看網友對這幾款機器的看法和意見。
再去電腦城逛逛瞭解一下行情和價格,記住連相關配件的價格也要瞭解,做到心中有數,就不會那麼容易吃JS的虧啦!至於買機地點我就建議去天河的太平洋電腦城二期了,因為多數行家和有經驗的人都是那裏的熟客了,而且較有實力的經銷商都是在二期;至於買機時間還是儘量避免週末吧,太多顧客時就得不到商家的熱情招待和耐心試機的機會啦! 買機時也要聽聽銷售人員的意見,同時注意防止商家在配件上抬高價錢;試機時一定要耐心認真地試,千萬不要覺得麻煩,(因為儘管有保修,但是維修過程是十分十分繁瑣和費時費力的!),多試照幾張照片,室內室外景物人物都照一些,試照的照片一定要在電腦上看效果,有機會的與其他牌子和型號的相機作作對比。
還要記得檢查隨機的配件,檢查電池是否被換了,軟體和驅程是否齊全。
當然,還要檢查好商家的收據和保修卡! 好了,我的數碼相機銷售經驗就給大家講完了,希望能給各位購買者帶來一些啟發和指導吧!祝願大家買到稱心如意的數碼相機!
參考資料
自己
你可以去 數位視野 上面看看我是在上面從不會慢慢學到會的一般我比較偏執我會選擇6個比較知名的廠牌SONY.CANON.NIKON.OLYMPLS.FIJIFILM.KODAX不懂英文...選繁體或簡體中文較方便記憶卡用CF或SD卡流通性比較好如果不是玩相機或不懂操作光圈快門.....一般的就很夠了洗照片在A4大小以下...300萬畫數以內應該就可以至於畫質...有的人喜歡細膩,有的人喜歡鮮豔,有的人喜歡不失真看你自己
跟你分享我當初怎麼選相機買數位相機要有夠的預算例如 13000以內辦到好或是 15000內辦到好(含記憶卡 腳架 等等 ...)買數位相機要買進口大廠牌鏡頭 / 功能上比較可靠( Panasonic Fx8 / Fx7, Canon IXUS 50, Nikon 7900 / 5900 等等 .. )step 1 :到 Pchome 購物看看囉看規格, 看功能到 www.dcview.com.tw 看每各廠牌的優缺點 人家討論的step 2 :到3C店 (燦坤, 順發, 等等 ...)看實貨 使用操作 螢幕解析度 你能不能接受step 3 :再確認一次去網路上發問尋找資料讓你覺得沒有選錯加上你看過實貨也很滿意step 4 :開始比價如在台北市就去相機街或是去 Nova 比價凹配備 (腳架 記憶卡 清潔組 等等)step 5 :應該心裡有抵大概這一台行價多少可以凹到什麼配備公司貨跟水貨價錢差多少保固方面能不能接受step 6 :去你認為便宜服務好的店家買相機step 7 :開說明書開始研究相機怎麼用一些技巧或是相機的一些功能大概就是這樣國產機也不錯維修方便但是價錢有點高 跟進口機差不了多少所以建議你還是考慮進口相機
資料要看
但是網路的評價不一定準
例如...SONY的T系列有人說是廢機
但是也很多人買
市佔率也很高
那哪個準...就開始混淆了
自己喜歡最重要
廢機 +1
http://*****/jlovea86/index.htm
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買相機千萬別去這家店,http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1835226&p=1#23505722http://blog.yam.com/d9035mmf18&page=1自己看一下,親身經歷,有圖有真相,如果不信傳影片給你都沒問題。
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愛買參考資料:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1305100312168
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