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網路理財新聞推薦 ~ 銀髮商機兩岸合作的新產業 - Yahoo奇摩新聞

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旺報【杜宇】

台灣一向靠出口貿易來支撐經濟成長，當全球景氣逐步走向復甦之際，標榜財經內閣的台灣去年出口貿易總額為3032億美元，貿易順差也只有331億美元，特別是對於主要傳統出口市場的歐美日都出現萎縮，分別減少0.3%，1.5%以及3.8%，連馬政府最引以為傲的中國（含香港）市場去年也只增加1.5%，成績遠不如預期。

當前台灣經濟遭遇到更大的難題，在於找不到如過去IT產業般可以支撐台灣總體經濟成長的新引擎。事實上隨著全球高齡化趨勢正給全球帶來巨大影響，不僅意味著「人口紅利」即將終結，導致勞動人口減少、經濟成長動能降低、公共支出增加、工資上漲、社會福利及健保負擔加重，相對的也衍生出龐大的「高齡」商機如：老年醫療保健、保險、養生食材、具安全性的無障礙空間、長照服務、家事代行服務、大眾運輸、休閒旅遊等等，估計到2025年高齡化社會產業市場規模將達40兆美元。

台灣目前65歲以上的高齡人口已達268.4萬，占總人口數11.5%，預估到2030年高齡人口將達到568.3 萬人，2050年65歲以上高齡人口將占台灣總人口30%以上，扶養比將達到1.5比1，對社會以及經濟的衝擊相當大，政府除了需要及早因應外，也應該善用此一趨勢創造更龐大的商機。

中國大陸也同樣面臨高齡化問題，估計到2020年中國高齡人口將達1.67億，2050年中國高齡人口數高達4.6億，占總體人口的30%，將對其經濟發展、社會結構帶來負面影響，尤其農村人口高齡化程度高於城鎮區，需要針對社會福利資源作更合理分配。而中國大陸在《十二五規畫》中也明示了養老產業發展方向，也帶出新的商機。

面對新的人口結構改變，各先進國家無不提出因應對策，以高齡人口比率世界最高、也是全球高齡市場最發達的日本為例，其政府不僅提高公務員退休年齡、鼓勵經濟移民、終身學習、鼓勵高齡族群國外養老、獎勵生育和婦女投入就業市場以為因應外；企業界則一方面透過擴張海外市場，來降低對本國人口不斷萎縮的依賴，另一方面則因應高齡族群對食衣住行娛樂特殊需求，研發出新的產品和服務，來吸收高齡族群驚人的消費力。這些做法相當值得兩岸政府參考。

銀髮族群不應被視為社會負擔而是有待開發的共有財，面對此一方興未艾的新興領域，以台灣既有基礎若能將中國高齡族群納入將餅做大，並有效透過產業整合包括：生技、醫療、農業、建築、教育、服務業等相信可以創造出龐大的商機，也可望為台灣悶經濟找到新引擎。

（作者為陳李農改研究團隊執行長）

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工商時報【王奕勛】

賜鴻科技總經理楊利泓表示，每一個不同的通路或平台，都有不同族群存在，所以提升業績的一個簡單方式，就是直接開拓一個新的通路和平台，以接觸新的客戶。目前市場上充斥著各種集點活動，但點數種類越多，也就越容易混淆，時常換不到心儀的贈品或過期忘了使用。

該公司設計品牌APP 首要關注的焦點，鎖定在如何將實體門市的產品服務資訊（如產品型錄、產品資料售價等），透過專屬品牌APP平台，傳遞給予顧客知曉，以便達到產品服務展示與行銷之效果，並提升顧客在產品服務搜尋方面之便利性。該公司獨創手機瘋集點APP，消費者只需透過單一集點帳戶即可控管所有點數紀錄，該平台操作介面非常簡便及創新，只要確認店家是瘋集點的店家後，打開瘋集點APP，選擇「我要集點」、第二個步驟輸入消費金額後，瘋集點會自動跳出QR Code掃瞄功能，掃瞄店家專屬的QR Code，然後確認獲得點數，接著就可以選擇幫店家評分以及Facebook打卡。

楊利泓說明透過數位匯流與行動上網有著密不可分的依存關係，也是產業與民生發展中銳不可擋的趨勢。實際體驗瘋集點APP後，不用再怕集點卡忘記帶，或是皮夾被一堆集點卡塞爆。享受特定商圈的美食除了集點以外，也巧妙的整合了進去上傳照片打卡功能，這點非常符合現在智慧型手機用戶的使用習慣，而在瘋集點APP裡可以看到所有合作店家跟攤販的地址以及電話，或是查詢營業時間，方便打電話去預約或訂外帶。

楊利泓表示建構嶄新的溝通互動新平台，拉近店家與顧客之間的距離，並強化與顧客之間的互動，進而增進顧客黏著度，不但增加回客率，且經由瘋集點與專屬店家締結雲端會員關係。但不論是實體和虛擬網路商店要在一同異業競爭十分激烈市場下，打開一市場，開店商家必須擁有「獨有的經營特色」，讓商品或服務具有差異化來區隔市場，才能吸引顧客注意，創造出商機。