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網路美食新聞推薦 ~ 雪困東京 耗18小時才回台 - Yahoo奇摩新聞

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中國時報【陳麒全、曾懿晴╱台北報導】

日本東京出現13年來罕見大雪,造成往返台北東京航班受到影響。一架復興航空GE3605班機,因大雪延誤近18小時,到昨日下午5時30分才抵達桃園機場,地勤人員忙著分發延誤證明和伴手禮慰問旅客,旅客們也一臉倦容說:「終於回來了」。

日本氣象廳發出大雪警報,台日航班大亂,尤其東京成田、羽田機場狀況多,令旅客急得跳腳,包括桃園、松山機場昨天全天總計29個班次延誤或取消,影響近萬名旅客。

桃園機場公司統計,昨天總計包括華航、日本航空、達美航空、香草航空及復興航空等14航班受到延誤或取消,影響的旅客人數約4200人。

松山機場昨天全日有15班往返羽田機場的航班受到延誤,時間主要集中在下午,影響旅客人數約4500人。昨包括日本航空、全日空、華航、長榮等班機,都受到羽田機場大雪影響而延遲起飛,延誤時間在10分鐘到4小時不等。

旅客批航空公司被動

據了解,一架由桃園飛往日本成田機場的GE3606班機,飛抵日本時,因為東京成田機場作業大亂無法第一時間降落,於是改降名古屋機場,稍晚得知成田機場放行後,再返回成田機場改班號為GE3605,準備將東京旅客載回,但是,由於已經超過成田機場規定之宵禁時間,故航班無法接續運作及起飛,許多旅客因為大雪因素,也無法準時趕到機場搭機。

受困旅客黃小姐表示,昨日晚間7時就趕到了機場,航班因受到大雪影響一延再延,一直等到深夜,航空公司才突然宣布,因機組員超時關係,所以必須改成第二天才能起飛。

睡在候機室又冷又餓

黃小姐不滿的指出,為什麼要等到最後才告知旅客,讓大家相當錯愕,痛批航空公司做事慢半拍。

旅客李小姐也表示,由於航班改成第二天才能起飛,所有人都因臨時訂不到旅館,只好睡在候機室裡,當時是又冷又餓,還是向航空公司要求後,才有食物與毛毯,對於航空公司相當被動,感到離譜。

復興航空表示,在8日晚間9時30分時,由於當時機場內餐廳已經過了營業時間,加上大雪因素,各航班受困的旅客早就把機場內的食品點完,他們主動調機上餐點提供給候機的旅客們,並且在稍晚提供了隔日的早餐及午餐券。

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