網路消費新聞推薦 ~ 戶政系統塞車蕭家淇再度致歉 - Yahoo奇摩新聞－知識收藏處

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〔記者林益平台北報導〕內政部於春節假期結束後啟用新戶政系統，卻發生系統延宕阻塞情況，讓等候辦理戶籍業務的民眾擠爆各地戶政事務所，昨天已經是系統啟用的第三天，但擁擠情況依然，引發怨聲連連；內政部長李鴻源為此下令追究責任，次長蕭家淇昨天再度致歉，戶政司長謝愛齡則表示，暫時不考慮去留，先依長官交代限期內把事情做好。

　蕭家淇昨天上午與謝愛齡到台北市士林區、大同區戶政事務所了解新系統的作業狀況。第一線的戶政作業人員表示，塞車的原因，主要是叫檔案慢、有些叫不出來；跨縣市資料無法異地儲存，六日晚間已處理完畢；少數案件出現異常資料，也已經改善。

　蕭家淇表示，新系統是為了可以線上申請作業、利用戶口名簿取代戶籍謄本等便民化，不過新系統剛上路就塞車，反而讓民眾須等待一至二小時，內政部表示歉意。謝愛齡說，新系統本來是為了更快，讓民眾等候時間至少縮短一半，目前只能希望回復舊系統的作業時間。