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網路理財新聞推薦 ~ 銀髮商機 兩岸合作的新產業 - Yahoo奇摩新聞

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旺報【杜宇】

台灣一向靠出口貿易來支撐經濟成長,當全球景氣逐步走向復甦之際,標榜財經內閣的台灣去年出口貿易總額為3032億美元,貿易順差也只有331億美元,特別是對於主要傳統出口市場的歐美日都出現萎縮,分別減少0.3%,1.5%以及3.8%,連馬政府最引以為傲的中國(含香港)市場去年也只增加1.5%,成績遠不如預期。

當前台灣經濟遭遇到更大的難題,在於找不到如過去IT產業般可以支撐台灣總體經濟成長的新引擎。事實上隨著全球高齡化趨勢正給全球帶來巨大影響,不僅意味著「人口紅利」即將終結,導致勞動人口減少、經濟成長動能降低、公共支出增加、工資上漲、社會福利及健保負擔加重,相對的也衍生出龐大的「高齡」商機如:老年醫療保健、保險、養生食材、具安全性的無障礙空間、長照服務、家事代行服務、大眾運輸、休閒旅遊等等,估計到2025年高齡化社會產業市場規模將達40兆美元。

台灣目前65歲以上的高齡人口已達268.4萬,占總人口數11.5%,預估到2030年高齡人口將達到568.3 萬人,2050年65歲以上高齡人口將占台灣總人口30%以上,扶養比將達到1.5比1,對社會以及經濟的衝擊相當大,政府除了需要及早因應外,也應該善用此一趨勢創造更龐大的商機。

中國大陸也同樣面臨高齡化問題,估計到2020年中國高齡人口將達1.67億,2050年中國高齡人口數高達4.6億,占總體人口的30%,將對其經濟發展、社會結構帶來負面影響,尤其農村人口高齡化程度高於城鎮區,需要針對社會福利資源作更合理分配。而中國大陸在《十二五規畫》中也明示了養老產業發展方向,也帶出新的商機。

面對新的人口結構改變,各先進國家無不提出因應對策,以高齡人口比率世界最高、也是全球高齡市場最發達的日本為例,其政府不僅提高公務員退休年齡、鼓勵經濟移民、終身學習、鼓勵高齡族群國外養老、獎勵生育和婦女投入就業市場以為因應外;企業界則一方面透過擴張海外市場,來降低對本國人口不斷萎縮的依賴,另一方面則因應高齡族群對食衣住行娛樂特殊需求,研發出新的產品和服務,來吸收高齡族群驚人的消費力。這些做法相當值得兩岸政府參考。

銀髮族群不應被視為社會負擔而是有待開發的共有財,面對此一方興未艾的新興領域,以台灣既有基礎若能將中國高齡族群納入將餅做大,並有效透過產業整合包括:生技、醫療、農業、建築、教育、服務業等相信可以創造出龐大的商機,也可望為台灣悶經濟找到新引擎。

(作者為陳李農改研究團隊執行長)

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網路美食新聞推薦 ~ 賜鴻瘋集點APP 商家顧客雙贏 - Yahoo奇摩新聞

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工商時報【王奕勛】

賜鴻科技總經理楊利泓表示,每一個不同的通路或平台,都有不同族群存在,所以提升業績的一個簡單方式,就是直接開拓一個新的通路和平台,以接觸新的客戶。目前市場上充斥著各種集點活動,但點數種類越多,也就越容易混淆,時常換不到心儀的贈品或過期忘了使用。

該公司設計品牌APP 首要關注的焦點,鎖定在如何將實體門市的產品服務資訊(如產品型錄、產品資料售價等),透過專屬品牌APP平台,傳遞給予顧客知曉,以便達到產品服務展示與行銷之效果,並提升顧客在產品服務搜尋方面之便利性。該公司獨創手機瘋集點APP,消費者只需透過單一集點帳戶即可控管所有點數紀錄,該平台操作介面非常簡便及創新,只要確認店家是瘋集點的店家後,打開瘋集點APP,選擇「我要集點」、第二個步驟輸入消費金額後,瘋集點會自動跳出QR Code掃瞄功能,掃瞄店家專屬的QR Code,然後確認獲得點數,接著就可以選擇幫店家評分以及Facebook打卡。

楊利泓說明透過數位匯流與行動上網有著密不可分的依存關係,也是產業與民生發展中銳不可擋的趨勢。實際體驗瘋集點APP後,不用再怕集點卡忘記帶,或是皮夾被一堆集點卡塞爆。享受特定商圈的美食除了集點以外,也巧妙的整合了進去上傳照片打卡功能,這點非常符合現在智慧型手機用戶的使用習慣,而在瘋集點APP裡可以看到所有合作店家跟攤販的地址以及電話,或是查詢營業時間,方便打電話去預約或訂外帶。

楊利泓表示建構嶄新的溝通互動新平台,拉近店家與顧客之間的距離,並強化與顧客之間的互動,進而增進顧客黏著度,不但增加回客率,且經由瘋集點與專屬店家締結雲端會員關係。但不論是實體和虛擬網路商店要在一同異業競爭十分激烈市場下,打開一市場,開店商家必須擁有「獨有的經營特色」,讓商品或服務具有差異化來區隔市場,才能吸引顧客注意,創造出商機。

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