知識收藏處

融合人類學、想像力、感官體驗、與夢想，運用人性「追求物質、情感滿足」無法抗拒的渴望本質，藉觸動人性深層衝動為基模，提出全新企業塑造品牌策略理論。

此書的閱讀過程，宛若進行一場象限越界旅程，以及兩極端點戰爭：從黛安。

艾克曼(Diane Ackerman) 的感官之旅(A Natural History of Senses )，到伯德。

史密特(Bernd Schmitt)的體驗行銷( Experiential Marketing)。

從喬治．歐威爾(George Orwell)的1984到，道格拉斯到科普蘭(Douglas Coupland )的X世代(Generation X)。

從戰後嬰兒潮至Y世代與BOBO族﹔從純品康納（Tropicana）到維多利亞的秘密(Victoria` s Secret)﹔再由福特汽車到Starbucks與Aveda。

將以上，用珍奧斯丁（Jane Austen）的理性與感性（Sense and Sensibility）和費絲。

波普康(Faith Popcorn)的爆米花報告，可口可樂前行銷總監 Sergio Zyman以及傳播批判學者Graham Murdock的理念，綿密而不落痕跡的羅織包覆層層產品製造者的獲利需求和人類渴望，產出新的商業獲利銷售模式。

藉由實體交通以及網路通訊的興起，人類在空間以及時間上的距離，已在過去可計數的時間內快速壓縮，消費者之間可跨地域性而產生即時連結、消費者與廠商和行銷策略之間，也一改過去傳播中，媒介的大效果以及魔彈影響力，而能夠因較直接的回饋與互動，而不斷修正產品以及策略走向，電子商務的興起，消費者未能以真實感官接觸到實體商品的機率大增，製造商更需要製造並販賣更多的夢想，以促進消費想望。

「高感性品牌行銷」也由此出發，讓企業以新的角度，除銷售產品之外，更銷售一種產品所附加出的品牌氣氛，在無生命的高消費產品上，附加具有意識型態和認同感的態度，以人類的感性心理製造出商品所具有的無形象徵樣貌。

利用人種、國籍、年齡、社經地位、族群……等等合理化的分類角度，讓行銷獲利附著在觸動人心的感性角度之上﹔藉由購買導向出發，將文化關聯、象徵意涵轉化溫柔的武器，掩蓋消費者自我認定以及品牌忠誠度建立的猛烈進攻。

充滿品牌定位形象的行銷策略，正以一種表面無害的手法，將文化工業製出的全球化無地域性氣味製品，轉以製品塑造消費者個人品味及獨特性的角色出現。

接受品牌行銷定位，進行購買動作的瞬間，選購品牌的同時，商品形象也藉由消費者的選購，強化、重塑商品定位，而消費者，也正如同選購了一面由商品和社會所反映自身形象的魔鏡，這無窮迴圈，在不自覺中不斷循環著….。

介紹你看一本好書: 【高感性品牌行銷】 高感性品牌行銷：頂級品牌形象大師的經典力作 Emotional branding : the new paradigm for connecting brands to people 作者： Marc Gobe/著 譯者： 辛巴 出版社：藍鯨 出版日期：2001 年 12 月 23 日 語言別：繁體中文 定價：350 元 優惠價：79 折 277 元 優惠期限：2005 年 11 月 20 日止 內容簡介 作者Gobe是全球十大品牌形象設計公司之一d/g*的執行長，品牌設計師出身，曾服務Coca-Cola, Victoria\’s Secret, Ann Taylor, Starbucks…等客戶。

他在本書中大談品牌形象（包括包裝設計、logo設計、櫥窗……等）對行銷的助益，以及什麼是具威力的emotional branding，以及該如何發展品牌形象策略。

談品牌的書，大都從產品策略面出發，非常生硬；談產品設計的書，又多半全側重在「設計」，企業管理者鮮少會讀。

但此書結合兩者，並不脫離「市場」及銷售，所舉之例又是全球頂尖的設計，案例及圖片豐富，視覺上很享受，也極實用。

Gobe在本書中深入分析消費人口、銷售通路和網路零售的人口統計和行為上的轉變，提出完善的因應方針。

他還介紹了品牌建立的創新典範，告訴讀者如何運用高感官衝擊經驗來和消費者建立緊密而感性的關係。

而且，這是他首度在書中如此詳盡地介紹d/g* 全球企業廣受盛讚的兩項品牌經營專利工具：品牌聚焦和意義（Brand Focus and Sense）。

此外，Gobe還會在本書中教導讀者如何成功地建立品牌，包括：一、發展令人難忘的品牌個性二、針對不同客層量身訂做品牌的呈現方式三、綜合品牌策略，並將之融入產品和零售點設計中四、積極促使網路成為產品與消費者的互動管道 資料來源 :http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010182669 文/陳芳萍，文字工作者

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